Technologie Partner

Alvaria ist Hersteller der marktführenden Customer Experience Platform – Alvaria CXP. Ein erfolgreiches Kundenportal ist ohne den Einsatz dieser Technologie heute kaum noch denkbar.

2-steps-ahead und Alvaria kooperieren sehr eng bei der Implementierung neuer CRM Maßnahmen in Großunternehmen und Konzernen. Als zertifizierter Lösungsanbieter, setzt 2-steps-ahead hierbei auf die fundierte und praxiserprobte Technologie des Produkts Alvaria CXP.

Alvaria vertraut der 2-steps-ahead Methodenkompetenz bei der Realisierung neuer und innovativer CRM-Strategien in ihren Kundenprojekten.

Der Einsatz der Alvaria Technologie – insbesondere in der Contact-Center-Automatisierung – bietet neben einem hohen Kundennutzen reduzierte Kosten und optimierte Prozesse. Modulare Anwendungen können auch direkt von Unternehmen als automatisierte Telefonzentrale oder für andere Dienste zum Einsatz kommen. Zusammen mit Alvaria wurden mit diesem Methodenkonzept schon zahlreiche IVR-Projekte in den verschiedensten Branchen erfolgreich umgesetzt.

Consulting Partner

Innovative Lösungen erfordern innovative Lösungsansätze und Produkte. Das ist auch der Grund weshalb die 2-steps-ahead KG neben den technologischen Partnerschaften auch im Verbund mit Experten aus den Bereichen Web-, VUI-Design sowie Softwareentwicklung steht, um die hochgesetzten Ziele effizient zu erreichen.